الكهرباء تكشف لغز سحب رصيد العداد نهاية الشهر وتنصح اللي بيشتكوا

١ اسبوع مضت ٢٠
تطبيق الاخبار للجوال تابعنا على اخبار قوقل

تلقت شركة الكهرباء في الآونة الأخيرة العديد من الشكاوى بشأن سحب الرصيد المتبقي من عداد الكهرباء الإلكتروني وقد  تكرر الأمر مع العديد من  المواطنين ،وقد  كشفت الهيئة عن السبب وراء هذا هو  أنه العديد من المواطنين عن أستلامهم العداد الجديد لا يقومون بإعداد التاريخ والوقت بالشكل الصحيح مما يجعل العداد يستمر في الحساب للكيلوا واط المستهلكة مما يجعله يقوم بسحب الرصيد المتبقي في نهاية الشهر ولا يتطلب الأمر من المواطن سوى إعادة ضبط  العداد على الوقت والتاريخ الصحيح .

حل مشكلة سحب الرصيد من عداد الكهرباء

أشار المتحدث الإعلامي باسم وزارة  الكهرباء الى انه تم التحقيق في شكاوى المواطنين المقدمة بشان سحب الرصيد المتبقي من العداد في نهاية كل شهر مهما كان مقداره ، جاء الرد انه يجب  إعادة ضبط كافة العدادات على تاريخ اليوم والوقت الحالي واضاف الى ان هذه المشكلة تتسبب في محاسبة المواطن على الشريحة الأعلى مما يجعله يحاسب بقيمة اعلى من استهلاكه وليس الخطاء من الشركة بل الخطاء في تطبيق المعلومات .

جدير بالذكر أن هيئة الكهرباء قد قامت بعمل حملة كبيرة لاستبدال كافة العدادات القديمة التي تعمل بدون رقابة بالعدادات الحديثة الرقمية التي يتم شجنها عن طريق خدمة فوري أو  عبر خدمة الشحن الإلكتروني من أقرب منفذ للشركة في جميع المحافظات .

وجاري العمل الآن على قدم وساق من  أجل استبدال جميع العدادات القديمة في كل أنحاء الجمهورية ، تهدف هذه الخدمة الجديدة إلى توفير الاستهلاك من الكهرباء والحد  من الإسراف فيها من أجل الصالح العام للدولة والمواطنين.

اقرأ أيضا

بنك مصر يقدم خدمة 5 نجوم لاصحاب المعاشات – اعرف التفاصيل

الذهب وقع من جديد والدولار ملهوش حس ادام الجنيه اليوم

  1. الاخبار
  2. اخبار التكنولوجيا